Tham khảo

Quy định sử dụng tại 68ff

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68ff, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
68ff Quy định sử dụng tại 68ff
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó hoặc cần giải thích về quyền và nghĩa vụ của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email, hoặc nhắn tin trực tiếp — chúng tôi xử lý các câu hỏi liên quan đến tài khoản và giao dịch trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Tin nhắn tài khoản Đăng nhập và gửi yêu cầu trực tiếp từ trang tài khoản của bạn để tra cứu lịch sử giao dịch hoặc hỏi về quy định.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý tài khoản và thanh toán. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc qua điều khoản sử dụng tại 68ff. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68ff đều phải tuân theo các điều khoản này, bao gồm mọi giao dịch nạp rút và hoạt động trong tài khoản.

Không. Tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải thuộc sở hữu của chính bạn và trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, bạn sẽ nhận thông báo qua tài khoản hoặc email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu có thông tin trùng lặp, giao dịch không khớp danh tính, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Chúng tôi sẽ liên hệ để xác minh trước khi xử lý.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực mà hoạt động này được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống.